Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ZEIN Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (Ι.Κ.Ε.) (εφεξής «Εταιρεία» ή «εμείς») συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας της.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η Εταιρεία ZEIN Ι.Κ.Ε., με έδρα [διεύθυνση], ΑΦΜ [ΑΦΜ], Δ.Ο.Υ. [ΔΟΥ], email επικοινωνίας [email], τηλέφωνο [τηλέφωνο], είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας [διεύθυνση ιστότοπου].
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση της ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Δεδομένα επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, μήνυμα, όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας.
- Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες για τη χρήση της ιστοσελίδας (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser, cookies, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης).
- Δεδομένα συναλλαγών (εφόσον υπάρχει e-shop): Διεύθυνση αποστολής, στοιχεία τιμολόγησης, τρόπος πληρωμής.
- Δεδομένα εγγραφής σε newsletter (αν ισχύει): Email και όνομα, κατόπιν ρητής συγκατάθεσης.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Επικοινωνία: Για να απαντήσουμε σε αιτήματα, ερωτήσεις ή σχόλιά σας.
- Παροχή υπηρεσιών / προϊόντων: Για την εκτέλεση συμβατικών ή προσυμβατικών υποχρεώσεων.
- Βελτίωση εμπειρίας χρήστη: Για τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου, της λειτουργικότητας και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.
- Ενημερωτικές ενέργειες: Για την αποστολή newsletters ή προωθητικών μηνυμάτων (μόνο κατόπιν συγκατάθεσης).
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: Όπως τήρηση λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:
- Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR)
- Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών (άρθρο 6 παρ. 1β)
- Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ)
- Έννομο συμφέρον της Εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1στ), όπως η βελτίωση υπηρεσιών ή η ασφάλεια συστημάτων.
5. Διαβίβαση σε τρίτους
Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες, μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών της (π.χ. παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας, εταιρείες αποστολής email, μεταφορικές εταιρείες, λογιστές).
Σε κάθε περίπτωση, οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται με σύμβαση για την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων.
Η Εταιρεία δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν διαθέτει με οποιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
6. Διάρκεια τήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα σας τηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών συλλογής τους ή για όσο επιβάλλεται από τη νομοθεσία. Μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή γνωστοποίηση.
8. Δικαιώματα των υποκειμένων
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”), υπό προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.
Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email: [email επικοινωνίας].
9. Cookies
Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, τη μέτρηση επισκεψιμότητας και την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies της Εταιρείας.
10. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 11523, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600
11. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην Ιστοσελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]